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Derecho de compra
Con el fin de acomodar los requisitos de Tennessee en relación a la Ley del Derecho de compra, Ambetter ha creado e implementado un programa para responder a las llamadas recibidas solicitando información. Los afiliados con preguntas sobre estimaciones de precio para procedimientos y servicios pueden llamar al 1-833-709-4735, nuestra línea de Servicios para los afiliados, para preguntar precios. Los agentes de los Servicios para afiliados en Ambetter pueden proporcionar a los afiliados estimaciones de los costos mediante dos sistemas diferentes:
- HealthSparq: proporciona estimaciones de buena fe de los costos de los procedimientos o servicios que no sean de emergencia
- Portal del afiliado: proporciona información sobre la parte del costo que debe pagar el afiliado, incluido el total actual de los gastos pagados hasta la fecha