Asistencia para los miembros de Ambetter from Western Sky Community Care afectados por las inundaciones recientes en el condado de Chaves.

Fecha: 05/11/24

Los miembros de Ambetter from Western Sky Community Care ubicados en el condado de Chaves que resultaron afectados por las graves inundaciones recientes deben saber que hay servicios disponibles para brindarles ayuda. 

A partir del 21 de octubre de 2024, Ambetter from Western Sky Community Care suspende las cancelaciones de póliza y los casos de no renovación por falta de pago de las primas durante 120 días.  

• Para ser elegible, debe residir en el condado de Chaves. 
  
• Para obtener más información, llame a Servicios al Miembro al 1-833-945-2029 (TTY 711).

Llame a Servicios al Miembro al 1-833-945-2029 (TTY 711) si necesita: 

• Volver a surtir un medicamento recetado de emergencia o sustituir un medicamento perdido o dañado. 
  
• Reponer equipos médicos, servicios o suministros esenciales, como anteojos, lentes de contacto, audífonos, dentaduras u otros dispositivos prostodónticos. 
  
• Ayuda con copagos, costos compartidos o deducibles debido a dificultades relacionadas con las inundaciones. 
  
• Obtener más información sobre la ayuda disponible para asistir con remisiones, elegibilidad y requisitos de autorización previa para servicios médicamente necesarios. 
  
• Obtener una nueva copia de su tarjeta de identificación (ID) para miembros de Ambetter from Western Sky Community Care. 
  
• Hablar con personal de enfermería certificado, disponible las 24 horas, los 7 días de la semana. 

Recursos adicionales 

• La Línea Directa de Respuesta y Recuperación ante Catástrofes disponible las 24 horas del Departamento Nacional de New Mexico, 1-833-663-4736 o en línea, dhsem.nm.gov/chavesflooding/ ofrece recursos e información para aquellas personas que resultaron afectadas por las inundaciones. 
• Nuestra Línea de Consultas de Enfermería y Crisis está disponible GRATIS las 24 horas, los 7 días de la semana. Puede llamar al 1-833-945-2029 (TTY 711) en cualquier momento, día o noche, para recibir ayuda con preguntas médicas, apoyo ante crisis y ayuda para acceder a atención de urgencia o de salud mental. 

Obtener atención que no es de emergencia 

Sabemos que los proveedores de atención de salud de su zona también pueden verse afectados por las recientes inundaciones. Durante el período de recuperación, es posible que ir al consultorio de su médico no sea una opción. 

Si ha sido evacuado de su domicilio y necesita ayuda para encontrar un proveedor cercano, llámenos al 1-833-945-2029 (TTY 711), de lunes a viernes, de 8 a. m. a 8 p. m., hora de la montaña (MDT) o consulte la Guía de Ambetter. 

Otra Información importante 

Si necesita asistencia, estamos a su disposición. Llame a Servicios al Miembro al 1-833-945-2029 (TTY 711). 

¡Cuídese!