Uso de algoritmos basados en inteligencia artificial en la evaluación de servicios de atención de salud.

Fecha: 18/12/25

Ambetter Health utiliza sistemas de inteligencia artificial y aprendizaje automático con el fin de mejorar sus operaciones, optimizar la experiencia de los miembros y fortalecer el soporte clínico. Garantizamos que estas herramientas estén diseñadas y se utilicen de manera responsable, priorizando el bienestar humano, la equidad, la responsabilidad y la transparencia.

Los algoritmos basados en inteligencia artificial pueden utilizarse para asistir en la aprobación de determinadas solicitudes de servicios de atención de salud. Estas herramientas no se emplean para tomar decisiones de denegación ni son el único factor que se tiene en cuenta en ningún proceso de revisión.

Ambetter Health no utiliza algoritmos basados en inteligencia artificial como único fundamento para denegar, retrasar o modificar solicitudes de servicios de atención de salud. Estas determinaciones son realizadas por profesionales clínicos debidamente autorizados.

En caso de tener consultas sobre esta divulgación, comuníquese con el Departamento de Servicios para Miembros al 1-833-890-0329 TTY 711.