Apoyo para los miembros de Ambetter from WellCare of Kentucky afectados por los recientes tornados.

Fecha: 22/05/25

Si usted es miembro de Ambetter from WellCare of Kentucky en los condados de Laurel, Pulaski, Russell o Clay y fue afectado por los tornados y tormentas severas de mayo de 2025, queremos que sepa que hay apoyo disponible para ayudarlo durante este período.

A partir del 20 de mayo de 2025, Ambetter from WellCare of Kentucky suspenderá temporalmente las cancelaciones de pólizas y no renovaciones por falta de pago de primas hasta el 17 de junio de 2025. Esta suspensión temporal no es automática. Para solicitar este beneficio debe realizar lo siguiente:

• Llame a Servicios al Miembro al 1-833-705-2175 (TTY 711)
• Confirme que está enfrentando dificultades como consecuencia de los tornados o las tormentas severas ocurridas los días 16 y 17 de mayo de 2025

Apoyo adicional para miembros

Estamos aquí para ayudar. Llame a Servicios al Miembro al 1-833-705-2175 (TTY 711) si necesita ayuda con las siguientes opciones:

• Volver a surtir medicamentos recetados de emergencia.
• Sustituir equipo médico, servicios o suministros.
• Solicitar una nueva tarjeta de identificación (ID) de miembro.
• Hablar con un personal de enfermería registrado (disponible 24/7).
• Buscar un médico en su área.
• Manejar el estrés, la depresión o la salud emocional.

Recursos adicionales

• Asistencia por desastre de FEMA: llame al 1-800-621-3362 o visite DisasterAssistance.gov
• Apoyo en salud mental: La línea de ayuda para angustia por desastres (SAMHSA) ofrece asesoramiento de crisis las 24 horas, los 7 días de la semana. Llame al 1-800-985-5990 o envíe un mensaje de texto con la palabra “TalkWithUs” al 66746.
• Recursos de la Cruz Roja Americana: Llame al 1-800-RED CROSS (1-800-733-2767) o visite resources.redcross.org.