Cómo cancelar tu plan de seguro de salud

Cancelación de la cobertura para algunas personas dentro de tu plan

Si necesitas finalizar la cobertura solo para algunas personas enumeradas en tu plan del Mercado de Seguros de Salud, sigue estos pasos:

  • Inicia sesión en tu cuenta del Mercado de Seguros de Salud: Visita el sitio web del Mercado de Seguros de Salud e inicia sesión con tus credenciales.
  • Ve a la información de tu plan: Encuentra la sección donde figura tu plan de seguro de salud actual, generalmente suele estar en “My Plans” (Mis planes) o “My Applications” (Mis solicitudes) o en un encabezado similar.
  • Selecciona “Update application” (Actualizar solicitud) o “Report a life change” (Informar un cambio de vida): Continúa con las indicaciones.
  • Elige a las personas que deseas quitar: Para cada persona para la que finalizas la cobertura, selecciona “Edit” (Editar) y cambia el estado a “Doesn’t need coverage” (No necesita cobertura).
  • Sigue las indicaciones: El Mercado de Seguros de Salud te guiará a través de una serie de indicaciones para confirmar tu decisión, luego firmar y enviar. Es posible que debas proporcionar el motivo de la cancelación y seleccionar la fecha de finalización.
  • Recibir confirmación: Deberías recibir un mensaje o correo electrónico de confirmación. Consérvalo para tus registros.
  • Llama si necesitas ayuda: También puedes comunicarte con el Centro de llamadas del Mercado de Seguros de Salud al 1-800-318-2596.

Cancelación de la cobertura para todos los miembros dentro de tu plan

Si necesitas cancelar la cobertura para todas las personas enumeradas en tu plan, el proceso es similar, pero tiene algunas diferencias clave:

  • Inicia sesión en tu cuenta del Mercado de Seguros de Salud: Accede a tu cuenta en el sitio web del Mercado de Seguros de Salud.
  • Ve a la información de tu plan: Encuentra la sección donde está tu plan de seguro de salud actual en “My Plans & Programs” (Mis planes y programas).
  • Selecciona la opción para finalizar la cobertura: Busca la opción de finalizar o terminar toda la cobertura.
  • Elige la fecha en la que deseas que finalice la cobertura: Puedes elegir el día actual o un día en el futuro.
  • Sigue las indicaciones: El Mercado de Seguros de Salud te guiará a través de una serie de indicaciones para que confirmes tu decisión. Es posible que debas proporcionar el motivo por el cual finalizas la cobertura.
  • Recibir confirmación: Deberías recibir un mensaje o correo electrónico de confirmación. Consérvalo para tus registros.
  • Llama si necesitas ayuda: También puedes comunicarte con el Centro de llamadas del Mercado de Seguros de Salud al 1-800-318-2596.

Documentación necesaria para la cancelación

Para que puedas cancelar tu plan de seguro de salud del Mercado de Seguros de Salud, es posible que debas proporcionar cierta documentación, especialmente si estás finalizando la cobertura debido a un evento de vida calificador (QLE). La documentación que más comúnmente se solicita incluye:

  • Comprobante de nueva cobertura: Si vas a cambiarse a un nuevo plan de seguro de salud, proporciona documentación como una tarjeta de seguro o una carta de tu nueva aseguradora.
  • Comprobante de empleo: Si obtienes cobertura a través de un empleador, proporciona una carta de tu empleador o una copia del contrato de empleo.
  • Comprobante de cambios en los ingresos: Si tus ingresos han cambiado significativamente, proporciona documentos fiscales o talones de pago.
  • Comprobante de cambio de dirección: Si te mudas a una nueva ubicación, proporciona una factura de servicios públicos o un acuerdo de alquiler.

Plazos de cancelación para tener en cuenta

Comprender los plazos para cancelar tu plan del Mercado de Seguros de Salud es fundamental para evitar cualquier brecha en la cobertura. Estas son algunas fechas importantes que debes tener presentes:

  • Fechas de finalización específicas: Si cancelas la cobertura, la fecha de finalización puede ser al final del mes, o puede ser una fecha que selecciones. Asegúrate de no finalizar tu plan del Mercado de Seguros de Salud antes de que tu nuevo plan comience para evitar brechas en la cobertura.
  • Período de inscripción especial: Si te quedas sin la cobertura debido a un evento de vida calificador (QLE), puedes ser elegible para un período de inscripción especial e inscribirte en un nuevo plan fuera del período de inscripción abierta regular.
  • Periodo de inscripción abierta: Si no pierdes la cobertura debido a un evento calificador, la próxima vez que puedes inscribirte en el seguro de salud del Mercado de Seguros de Salud generalmente es del 1 de noviembre al 15 de enero de cada año, pero puede ser diferente en algunos estados.

Detalles que debes considerar antes de cancelar toda la cobertura

Antes de decidir cancelar tu plan de seguro de salud del Mercado de Seguros de Salud para todos los afiliados, ten en cuenta los siguientes detalles:

  • Cobertura alternativa: Asegúrate de tener un plan de seguro de salud alternativo viable en caso de que necesites atención médica de manera inesperada. Esto podría ser a través de un empleador, el plan de un cónyuge u otra fuente.
  • Eventos de vida calificadores (QLE): Si tienes un cambio significativo en tu vida, como una pérdida del empleo o matrimonio, puedes ser elegible para un período de inscripción especial. Visita el sitio web del Mercado de Seguros de Salud para obtener detalles.
  • Necesidades de atención médica: Ten en cuenta cualquier tratamiento médico o afección en curso que requiera cobertura constante. Asegúrate de que tu nuevo plan cubra estas necesidades.
  • Impacto financiero: Evalúa las implicaciones financieras de cancelar tu plan actual. Esto incluye cualquier posible penalización o cambio en los costos de las primas con tu nueva cobertura.
  • Proveedor de la red: Verifica que tus proveedores de atención médica estén incluidos en la red del nuevo plan de seguro para evitar costos fuera de la red.
  • Finalización de la cobertura: Asegúrate de finalizar oficialmente la cobertura a través de tu cuenta de healthcare.gov o a través del proveedor de tu plan en lugar de simplemente suspender los pagos de la prima.

¿Necesitas un plan de seguro de salud que sea asequible y que se adapte a tus necesidades y presupuesto? Elige entre nuestros planes hoy o llama a nuestro equipo al 844-933-0380 (TTY: 711) de 8 a. m. a 9 p. m., hora del este.

Preguntas sobre cómo cancelar un plan de seguro de salud

No es necesario que finalices tu plan actual si cambias a uno nuevo durante la inscripción abierta. El proceso de cambiar de plan ocasionará la finalización de tu cobertura actual cuando comience la nueva cobertura.

Comienza por analizar las primas, los deducibles, los copagos y los máximos de gastos de bolsillo de ambos planes. El seguro subsidiado por el empleador a menudo tiene primas más bajas porque tu empleador puede contribuir al costo, pero es fundamental tener en cuenta el costo total, incluido lo que pagarás por los deducibles y otros gastos. Además, debes analizar la red de proveedores y los centros de atención médica cubiertos por cada plan.

Verifica si tu plan subsidiado por el empleador cubre servicios esenciales como medicamentos recetados, atención de salud mental y atención preventiva, y compáralos con lo que te ofrece el plan del Mercado de Seguros de Salud. Algunos planes del Mercado de Seguros de Salud pueden proporcionar una cobertura más integral o beneficios adicionales, como servicios oftalmológicos y dentales, que podrían ser valiosos según las necesidades que tienes. Si analizas estos factores, podrás tomar una decisión informada adecuada a tus necesidades médicas y financieras.

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