Ley de Reforma de la Autorización Previa: Cómo lo ayudará

Fecha: 04/01/22

Conozca cómo la Ley de Reforma de la Autorización Previa nos ayuda a mejorar nuestro servicio.

La Ley de Reforma de la Autorización Previa aprobada recientemente nos está ayudando a mejorar aún más nuestros servicios. Este proyecto de ley entrará en vigencia el 1 de enero de 2022.

Nuestro proceso de autorización previa (PA) verá muchas mejoras. Seremos más claros con los procesos. Y reduciremos los tiempos de espera para cosas como pruebas o cirugías. También verá una mayor equidad con nuestro proceso de PA.

Nuestro proceso de PA actual está certificado por el Comité Nacional para el Aseguramiento de la Calidad (NCQA). Cumple con muchos de los estándares de la nueva ley. Sin embargo, vemos este como un momento para continuar mejorando nuestros servicios.

QUÉ ESPERAR DE NOSOTROS EN LOS PRÓXIMOS MESES

Haremos lo siguiente:

• Enviaremos con frecuencia actualizaciones sobre la información de PA a su proveedor.
• Continuaremos mejorando los tiempos de respuesta para las solicitudes de atención.
• Seremos más transparentes: obtenga la atención que necesite cuando la necesite.
• Llevaremos a cabo una revisión médica de las solicitudes cuando sea necesario.

Busque más información a principios de 2022.