Comité asesor del consumidor

El Comité asesor del consumidor (Consumer Advisory Committee, CAC) es una de las maneras por las que Ambetter of Illinois puede recibir retroalimentación por parte de nuestros afiliados y organizaciones en la comunidad local. El comité puede estar formado por una combinación de las siguientes personas:

Afiliados de Ambetter of Illinois
Miembros de las familias de los afiliados
Cuidadores de los afiliados
Partes interesadas de la comunidad
Personal de Ambetter of Illinois

El CAC identifica y ayuda a solucionar problemas o barreras a las necesidades de atención de la salud así como también revisiones e informes sobre una variedad de asuntos relacionados con el aumento de la calidad para ayudar a mejorar Ambetter of Illinois y nuestros servicios. Específicamente, el comité tiene los siguientes cometidos:

Identificar y revisar las preocupaciones de los afiliados
Hacer recomendaciones jurídicas a Ambetter of Illinois
Proporcionar retroalimentación sobre los cambios propuestos a las políticas y procedimientos que afectarán a los afiliados

Los miembros del comité se reúnen trimestralmente y pueden servir por uno o dos años de mandato.