Corredores

Cómo elegir una plataforma de administrador de beneficios de ICHRA

Piensa en las plataformas de administración de beneficios como la interfaz de los ICHRA. En ellas se coordinan las transacciones, se brinda apoyo a los empleados para la toma de decisiones, sirven como lugar para la inscripción y más. Debido a que las plataformas son fundamentales para la administración y la selección de planes, encontrar un socio con el nivel de apoyo y las funciones que necesitas como corredor es una parte importante del proceso. 

Ten en cuenta lo siguiente: la plataforma adecuada puede liberarte del ruido administrativo, ofrecer experiencias fluidas para los clientes y ayudarte a seguir generando ingresos.

Tipos de plataforma

La mayoría de las plataformas de los ICHRA se dividen en dos categorías: orientadas al servicio y orientadas a la tecnología. Algunas plataformas ofrecen una combinación equilibrada de ambas.

Plataformas basadas en servicios

Las plataformas con un modelo basado en servicios ofrecen orientación adicional a los empleadores y al personal, pero pueden tener una tarifa más alta como resultado. Espera un servicio más personalizado y exclusivo.

Plataformas basadas en tecnología

Las plataformas que están más basadas en tecnología requieren que los empleadores y los empleados asuman un rol más activo, pero pueden tener un costo más bajo. Espera una experiencia fácil de usar y autoguiada.

Consideraciones de la plataforma de ICHRA

Al igual que con cualquier decisión comercial, hay cosas importantes que debes tener en cuenta al evaluar posibles socios. Las siguientes preguntas pueden ayudarte a cubrir el punto correcto a medida que evalúas las plataformas de ICHRA.

  • ¿Cómo se asocian con corredores?
  • ¿Cómo ayudará la plataforma a los clientes durante la implementación y administración continua?
  • ¿La plataforma brindará visualización e informes al cliente y sus empleados?"
  • ¿Pueden proporcionar estudios de casos o referencias de clientes existentes?
  • ¿Cómo es la experiencia de usuario para los empleadores y corredores?
  • ¿Cómo es la experiencia de usuario para los empleados?
  • ¿Qué tan bien ayudan a los empleados a reducir las opciones y seleccionar un plan?
  • ¿Ofrecen apoyo para las preguntas de los empleados?
  • ¿Están abiertos a agregar nuevas funciones si surge una necesidad?
  • ¿Brindan apoyo en vivo y en línea a los empleados y equipos de RR. HH.?
  • ¿Cómo manejan los problemas de pago de las primas?
  • ¿Tienen administradores de cuentas dedicados a corredores?
  • ¿Qué tan bien apoyan la educación de empleadores y empleados sobre el uso de la plataforma?
  • ¿El portal de la plataforma responde a los dispositivos móviles?
  • ¿Qué niveles de seguridad de datos utilizan? ¿La plataforma cuenta con la certificación SOC 2 (controles de sistemas y organización 2), que garantiza que cumple con los estándares de confidencialidad, seguridad y privacidad de los clientes?
  • ¿Cumplen con las normativas HIPAA (Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro de Salud) y con los requisitos de informe de la ACA (Ley de Cuidado de Salud Asequible)?
  • Para los clientes de grandes empresas (ALE) aplicables, ¿qué seguimiento de cumplimiento de la ACA proporcionan?
  • "¿Se integran con los proveedores de nómina y HRIS de su cliente?"
  • ¿Qué los diferencia de otras plataformas?
  • ¿El sistema respalda las contrataciones de mitad de año con un reembolso prorrateado?
  • ¿Permiten que el corredor retenga AOR?
  • ¿Cómo se estructuraría la compensación del corredor a través de una asociación con esta plataforma en el futuro?
  • ¿Cuáles son los cargos por sus servicios?

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