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News

Apoyo para miembros de Ambetter from Arkansas Health & Wellness afectados por los tornados recientes

Fecha: 03/06/24

Queremos informar que hay servicios disponibles para ayudar a los miembros de Ambetter from Arkansas Health & Wellness en los condados del noroeste y la zona norcentral de Arkansas que hayan sido afectados por los tornados de mayo de 2024.

A partir del 26 de mayo de 2024, Ambetter from Arkansas Health & Wellness suspende las cancelaciones de póliza y los casos de no renovación por falta de pago de las primas durante 60 días. La suspensión no es automática, para ser considerado elegible debe cumplir con: 

  • ponerse en contacto con Servicios al Miembro llamando al 1-877-617-0390 (TTY 1-877-617-0392) para solicitar esta suspensión;
  • haber sufrido grandes daños materiales, lesiones o muertes como consecuencia de las graves tormentas que ocurrieron entre el 24 de mayo de 2024 y el 26 de mayo de 2024.

Llame a Servicios al Miembro al 1-877-617-0390 (TTY 1-877-617-0392) si necesita:

  • obtener un resurtido de emergencia de una receta médica;
  • reponer equipos médicos, servicios o suministros esenciales;
  • conseguir una copia de su tarjeta de identificación (ID) de miembro de Ambetter from Arkansas Health & Wellness Member;
  • hablar con personal de enfermería certificado, disponible las 24 horas, los 7 días de la semana;
  • encontrar un médico en su área;
  • recibir ayuda para manejar el estrés o la depresión.

Recursos adicionales

  • Los servicios de apoyo en caso de desastres están disponibles a través de FEMA llamando al 1-800- 621-3362 o ingresando en el sitio web: DisasterAssistance.gov
  • Los servicios de apoyo a la salud mental y los servicios de coordinación están disponibles las 24 horas del día a través de UAMS ConnectNow llamando al  1-800-482-9921
  • Los recursos comunitarios están disponibles a través de la Cruz Roja Americana llamando al 1-800-RED-CROSS o ingresando en el sitio web: resources.redcross.org